Política de Privacidad

Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo y métodos de acceso (ej. OAuth) para autenticación y comunicaciones esenciales.
• Contenido que subes: imágenes, guiones, audios, música y otros archivos necesarios para generar narraciones y videos.
• Metadatos de proyectos: configuraciones de voz, estilos musicales, estado de exportaciones y versiones generadas.
• Uso y diagnóstico: eventos de producto, dispositivo y rendimiento para mantener la estabilidad de la plataforma.
• Facturación y plan: información de suscripción y transacciones cuando corresponde.

Cómo usamos la información

• Operar el servicio: generar narraciones con voz humana, música personalizada y exportaciones en HD.
• Soporte y comunicación: responder consultas, notificar cambios relevantes y enviar avisos sobre tu cuenta.
• Mejora continua: analizar uso de funciones para optimizar calidad, velocidad y seguridad.
• Cumplimiento y seguridad: prevenir abuso, fraude o usos no autorizados de la plataforma.

Cuándo compartimos datos

• Proveedores que procesan información en nuestro nombre (infraestructura, almacenamiento, voz IA, analítica y pagos).
• Integraciones que autorices (ej. conexión con otros servicios) solo para las funciones solicitadas.
• Cumplimiento legal: si es requerido por ley o para proteger la seguridad de SpeakShot y sus usuarios.

Retención y control

• Mantenemos proyectos y activos mientras la cuenta esté activa o según la necesidad del servicio.
• Puedes solicitar la eliminación o exportación de tus datos escribiendo a hola@speakshot.ai.
• Si utilizas un acceso federado, puedes revocar permisos desde la configuración del proveedor (ej. Google).

Seguridad

• Encriptamos datos en tránsito y limitamos el acceso interno solo a personal autorizado.
• Aplicamos controles de monitoreo, registro de actividad y revisiones de acceso periódicas.
• Notificamos incidentes de seguridad cuando la ley lo requiere y colaboramos para mitigarlos.

Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos a hola@speakshot.ai.